Costo de envío

 

  • Costos de envío
    • Los costos de envío son asumidos por el cliente y le son notificados durante el proceso de compra, ANTES de la confirmación de su pedido.
    • Los costos de envío varían en función del volumen y peso del pedido, y están afectados por factores como: tiempo, combustible, y tarifas de transporte.
    • El costo de envío debe ser cancelado antes de la atención del pedido, salvo indicación del cliente para realizar pago destino. Esta alternativa, sin embargo, debe estar permitida por el Courier o agencia seleccionada para proveer el servicio de Delivery.
    • Para Lima y provincias del Perú, los costos de envío están sujetos a los tarifarios provistos por los Couriers locales y/o nacionales: Olva, Urbaner, Glovo, u otras alternativas.
    • Para el extranjero, los costos de envío son calculados en función del tarifario provisto por la empresa Courier DHL.
      • IMPORTANTE: Los envíos internacionales, dependiendo del país de destino, podrían, o no, estar sujetos a impuestos por concepto de importación, de acuerdo a las leyes vigentes de cada país.
      • Estos recargos, de aplicarse, no son responsabilidad ni corresponden a la tienda, sino a las aduanas de cada país. Por ello, no pueden ser notificados al cliente con anticipación, ni ser calculados durante el proceso de compra.
      • Es responsabilidad del cliente informarse previamente a su compra, si su país de destino está afecto a este tipo de impuestos por importación o compra de libros. Por esta razón, este tipo de recargos deben ser asumidos por el cliente y son de su entera responsabilidad al momento de la confirmación y cancelación de su pedido por cualquier canal de venta.
  • Delivery: plazos y condiciones
    • Dentro del territorio peruano, el plazo de entrega oscila entre 48 y 72 horas, contabilizados a partir de la recepción de su pedido, por cualquiera de los canales de venta, y cuya cancelación haya sido verificada.
    • El tiempo de entrega de pedidos del exterior están sujeto a los estándares establecidos por Courier internacional DHL. El plazo promedio es de 72 a 96 horas, dependiendo del destino.
    • El plazo de entrega podría verse afectado por las leyes de fiscalización aduanera, así como por los procesos de importación de cada país.
    • No se realizan envíos a apartados postales.

Tarjetas y medios de pago 

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